Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng newi8

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa công ty vận hành nền tảng newi8 ("newi8", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong việc truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại website newi8.net và ứng dụng di động newi8 ("Nền tảng").

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), xổ số, lô đề và các hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp trên Nền tảng.

newi8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu có mâu thuẫn giữa bản Điều khoản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản newi8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật;
• Chưa có tài khoản hoạt động nào khác trên newi8 — mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

newi8 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc đối với tất cả tài khoản trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực;
• Hình ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng);
• Bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng).

newi8 có quyền từ chối hoặc tạm dừng tài khoản cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất và thông tin được xác minh thành công. Mọi thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của newi8.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. newi8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ newi8;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

newi8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ newi8, bạn cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến hậu quả bao gồm tạm khóa, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu số dư trong tài khoản.

3.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực

Bạn có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

3.2 Nghĩa vụ sử dụng đúng mục đích

Nền tảng newi8 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Bạn cam kết không sử dụng tài khoản newi8 cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp, hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền và tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3 Nghĩa vụ chơi có trách nhiệm

Bạn thừa nhận rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro thua lỗ về tài chính. Bạn có trách nhiệm tự quản lý ngân sách giải trí của mình và chủ động sử dụng các công cụ tự giới hạn được cung cấp bởi newi8 khi cảm thấy cần thiết. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

3.4 Chịu trách nhiệm về thuế

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ các khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật thuế tại Việt Nam. newi8 không có nghĩa vụ khấu trừ hoặc nộp thuế thay mặt bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức giao dịch được chấp nhận

newi8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau, tất cả giao dịch thực hiện bằng đơn vị VNĐ:

4.2 Chính sách rút tiền

Các điều kiện sau đây áp dụng cho mọi yêu cầu rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (quy tắc anti-money laundering);
• Số dư nạp và tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• newi8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường;
• Mỗi ngày, mỗi tài khoản được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền.

4.3 Thời gian xử lý và trường hợp chậm trễ

Trong điều kiện bình thường, newi8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Một số trường hợp có thể khiến quá trình xử lý kéo dài hơn, bao gồm: bảo trì hệ thống ngân hàng, yêu cầu xác minh bổ sung, hoặc yêu cầu rút tiền được nộp ngoài giờ hỗ trợ.

5. Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do newi8 cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho mọi loại khuyến mãi trên nền tảng newi8.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x15, x20, x30…) được quy định rõ trong từng chương trình. Một số loại cược có thể đóng góp tỷ lệ phần trăm khác nhau vào yêu cầu vòng cược.

5.2 Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Mọi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào.

5.3 Giới hạn một khuyến mãi mỗi hộ gia đình

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của Điều khoản này.

5.4 Quyền điều chỉnh và hủy bỏ khuyến mãi

newi8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, với hoặc không có thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã áp dụng cho tiền thưởng mà thành viên đã nhận sẽ được thực thi đúng như đã công bố tại thời điểm nhận thưởng.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng newi8. Vi phạm có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc lấy lợi thế bất chính;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng newi8 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện cược theo chiều ngược nhau (matched betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để khai thác điều kiện khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự;
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, làm gián đoạn, hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của newi8;
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, gửi hoặc chia sẻ nội dung trái pháp luật, phỉ báng, tục tĩu hoặc gây hại thông qua bất kỳ tính năng cộng đồng nào của newi8.

7. Tạm Khóa, Đóng và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản newi8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, newi8 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ đi mọi nghĩa vụ tài chính theo Điều khoản này).

7.2 Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng newi8 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn thông qua tính năng tự bảo vệ trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. newi8 cam kết tôn trọng và thực thi ngay lập tức mọi yêu cầu tự loại trừ.

7.3 Đóng tài khoản do newi8 quyết định

newi8 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 24 tháng liên tiếp;
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc bất thường cần điều tra.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 24 tháng, newi8 sẽ thông báo qua email đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố trên Nền tảng.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm và Tuyên Bố Miễn Trừ

8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

Nền tảng newi8 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). newi8 nỗ lực duy trì thời gian hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hoặc không bị tấn công bởi bên thứ ba.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của newi8 đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

8.3 Miễn trừ trách nhiệm đối với bên thứ ba

newi8 không chịu trách nhiệm về nội dung, dịch vụ, hoặc hoạt động của các nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào tích hợp với Nền tảng. Mọi tranh chấp với các bên này phải được giải quyết trực tiếp với họ.

8.4 Miễn trừ trong trường hợp bất khả kháng

newi8 được miễn trách nhiệm hoàn toàn đối với các tổn thất phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc hệ thống ngân hàng quốc gia.