Chính Sách Bảo Mật newi8

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng newi8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Đây là các thông tin bạn chủ động cung cấp cho newi8 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp/rút tiền — newi8 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ;
• Tài liệu xác minh KYC: Hình ảnh giấy tờ tùy thân, hình selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú;
• Tùy chọn c ài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), ngôn ngữ và múi giờ ưa thích.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng newi8, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, nhận dạng thiết bị;
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, trang đã truy cập, luồng điều hướng;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố được xác định qua địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — newi8 không sử dụng định vị GPS;
• Dữ liệu hoạt động cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền giao dịch, thời điểm thực hiện giao dịch.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, newi8 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, bao gồm:

• Các tổ chức xác minh danh tính và chống gian lận theo hợp đồng dịch vụ;
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch tài chính;
• Cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu điều tra hợp pháp.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

newi8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau, tương ứng với từng cơ sở pháp lý phù hợp:

2.1 Thông tin liên lạc tiếp thị

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc sau đó, newi8 có thể gửi cho bạn các thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ newi8.

2.2 Quyết định tự động

newi8 có thể sử dụng các hệ thống xử lý tự động để đánh giá rủi ro gian lận, xác định các hoạt động bất thường và phân loại tài khoản. Trong trường hợp một quyết định tự động ảnh hưởng đáng kể đến tài khoản của bạn (ví dụ: tạm khóa do phát hiện hoạt động đáng ngờ), bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi nhân viên có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

newi8 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, newi8 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và đối tác xử lý USDT — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC/AML được cấp phép hoạt động tại Việt Nam;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game hợp tác với newi8 nhận dữ liệu phiên ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi;
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

newi8 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan điều tra, hoặc theo lệnh của tòa án. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

3.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp newi8 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần tài sản kinh doanh, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước và có cơ hội yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

newi8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, phân tích hiệu suất nền tảng và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

4.2 Quản lý tùy chọn cookie

Khi truy cập newi8 lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể tùy chỉnh tùy chọn thông qua bảng điều khiển cookie. Bạn cũng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng nền tảng.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

newi8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ newi8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: newi8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi nhân viên truy cập dữ liệu sản xuất.

5.2 Địa điểm lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng newi8 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO/IEC 27001. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại các quốc gia khác (ví dụ bởi nhà cung cấp dịch vụ đám mây), newi8 đảm bảo rằng quốc gia đó có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo tiêu chuẩn Việt Nam.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, newi8 cam kết:

• Thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố;
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục;
• Triển khai ngay các biện pháp kiểm soát thiệt hại và ngăn ngừa tái diễn.

6. Quyền của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà newi8 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hoặc live chat:

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

newi8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm toán định kỳ của newi8.

8. Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách newi8 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Live chat: Truy cập newi8.net và nhấn biểu tượng chat — hỗ trợ từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7) mỗi ngày;
• Zalo: Kênh hỗ trợ Zalo chính thức của newi8, hoạt động 24/7.

newi8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian xử lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ trong vòng 5 ngày làm việc đầu tiên.